اگر کامپیوترتان در یک شبکه اداری جمعی است، احتمالاً آنقدر خوش شانس هستید که یک سرپرست شبکه داشته باشید تا در مواقعی که برای کامپیوترتان مشکلی پیش می آید از او سوال کنید. اما اگر کامپیوترتان در یک شبکه اداری خانگی یا مستقل باشد، یعنی خودتان سرپرست شبکه باشید، وقتی بدانید ویندوز چند عیب یاب مفید دارد که در تشخیص و رفع مشکلات سیستم به شما کمک می کنند، از نگرانی در خواهید آمد.
برنامه Help را اجرا کنید
بر روی دکمه Start کلیک کنید و سپس Help and Support را انتخاب کنید.
گروه Fixing a Problem را باز کنید
بر روی عنوان Fixing a Problem کلیک کنید تا باز شود.
نوع مشکل را مشخص کنید
در لیست سمت چپ پنجره، بر روی نوع مشکلی که دارید کلیک کنید تا انتخاب شود.
یک عیب یاب انتخاب کنید
عیب یابی که می خواهید بکار اندازید را در پنجره سمت راست پیدا کنید. پس از آن که عیب یاب مورد نظرتان را پیدا کردید، برای مثال Printing، بر روی آن کلیک کنید تا بکار بیافتد.
مراحل کار را دنبال کنید
عیب یابها درست مثل ویزاردها کار می کنند. هر صفحه آن یک سوال می پرسد با کلیک کردن روی پاسخ، آن را انتخاب کنید و سپس روی دکمه Next کلیک کنید تا به صفحه بعد بروید. بعضی از صفحات مراحلی را پیشنهاد می کنند تا با انجام آنها مشکل خود را رفع کنید. اگر آن گامها نتیجه داد، که مشکلتان رفع می شود. اگر مراحل نتیجه نداد، عیب یاب ادامه می یابد. اگر عیب یاب نتواند مشکلتان را رفع کند، جایی را برای یافتن اطلاعات بیشتر پیشنهاد می کند (سایتهای وب مرکز پشتیبانی فنی مایکروسافت).